تتمتع جميع ساعات تيتان بضمان لمدة عامين. يجب استيفاء الشروط التالية حتى تكون خدمة الضمان صالحة:
لم يتم إصلاح الساعة في أي مكان آخر.
يغطي الضمان فقط الآلية الداخلية، مثل إصلاح أو استبدال المكونات الداخلية، وليس الاستبدال بساعة أخرى.
تأتي البطارية مع ضمان لمدة عام واحد ويمكن استبدالها خلال فترة الضمان.
لا يكون الضمان ساريًا إلا إذا كانت الساعة مزودة بدفتر ضمان ساري المفعول وإثبات شراء من Titan، يحتوي على معلومات كاملة مثل رمز الساعة ومكان البيع وتاريخ الشراء ومعلومات المشتري. يجب أن تكون الساعة ضمن فترة الضمان المحددة.
تبدأ فترة الضمان من تاريخ الشراء المسجل في دفتر الضمان أو تأكيد الطلب من شركة Titan.
يجب على العملاء تقديم إثبات الشراء مع المنتج المعيب للحصول على بديل واحد لواحد.
إذا لم يكن نفس العنصر موجودًا في المخزون أو لم يعد متاحًا، فإننا نحتفظ بالحق في استبداله بمنتج آخر من نفس نطاق الطراز أو سعر التجزئة.
جميع المعاملات نهائية، ولن يتم تقديم أي استرداد للمبالغ.
الحالات التي لا يشملها الضمان:
تكون تغطية الضمان غير صالحة إذا كان المنتج معيبًا أو تالفًا بسبب سوء استخدام المستخدم أو سوء التعامل مع المنتج.
تغطية الضمان غير صالحةإذا تم إصلاح المنتج بواسطة أي شخص آخر غير مزود خدمة Titan المعتمد.
لا يشمل الضمان الأجزاء الخارجية مثل العلبة أو الزجاج أو الحزام أو الخرز. يمكن إصلاح الأجزاء الخارجية مقابل رسوم بموافقة العميل.
